Försäljningsvillkor
Parter
Handlare
Wildpoint Outdoors
Laivurintie 6 as 2, 18100 Heinola
+358405144070
1802360-6
Kund
Kunden samtycker till att följa dessa och de handlarspecifika villkoren vid köp av produkter och tjänster från [Företagsnamn] onlinetjänster.
Beställning
Allmänna villkor
Priserna som visas i onlinetjänsten är momspliktiga.
Vi tillämpar dynamisk prissättning för boendefaciliteter. Priserna beror på tid på dagen och varierar månadsvis, veckovis och dagligen.
Vi säljer produkter till myndiga personer och till företagskunder.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser.
Kunden ansvarar för att informationen som lämnas är riktig.
Vi förbehåller oss rätten att ändra våra leveransvillkor. Kunden måste bekanta sig med de leveransvillkor som gäller vid varje tidpunkt innan beställning.
Bokningsvillkor
Dessa villkor gäller för produkter och tjänster som hyrs ut och reserveras. Dessa kallas gemensamt för "fastigheten".
Bokning
Kunden ansvarar för att bekanta sig med beskrivningen och instruktionerna för den/de fastighet(er) som ska bokas samt de villkor som är relaterade till bokningen.
Bokningen som gjorts av kunden är bindande när order-/betalningsbekräftelsen har skickats till den e-postadress som kunden angett.
Kunden betalar för bokningen med den betalningsmetod som kunden valt, i enlighet med villkoren för betalningsmetoden.
Bokningssystemet skickar order-/betalningsbekräftelsen till den e-postadress som kunden angett.
Säljaren ansvarar inte för en misslyckad bokning, men kunden måste omedelbart kontakta säljaren för att åtgärda situationen.
Säljaren garanterar inte att fastigheten fortfarande kommer att vara tillgänglig i denna situation.
Om fastigheten inte är tillgänglig återbetalas pengarna eller så erbjuds en annan fastighet istället, om möjligt.
Avbokningar och ändringar
Avbokningsdatumet är den dag då Handlaren har mottagit meddelande om avbokningen.
Kunden ansvarar för att avbokningen skickas i god tid.
Om kunden avbokar sin bokning,
när det är 3 dagar eller mer kvar till bokningen börjar, debiteras leveranskostnader för bokningen. Leveranskostnaderna är 5 €.
När det är mindre än 3 dagar men minst 2 dagar kvar till bokningen börjar, debiteras 50 % av hyrespriset för varan.
När det är mindre än 1 dag kvar till bokningen börjar, debiteras hela hyrespriset.
Varor som bokats med rabattkod debiteras alltid med hela hyrespriset oavsett avbokningsdatum.
En bokning kan överföras på kundens begäran under följande villkor:
En överföring kan endast göras en gång.
Det är inte möjligt att ändra varan under en överföring.
Överföringen måste ske senast 3 dagar före den ursprungliga bokningens början.
Överföringsavgiften är 5 EUR (inkl. moms).
Om en överförd bokning avbokas debiteras alltid hela hyrespriset, oavsett avbokningsdatum.
Säljarens rätt att avboka bokningen
Vid force majeure kan säljaren säga upp hyresavtalet. Kunden som hyrt bostaden kommer att meddelas om uppsägningen utan dröjsmål.
I sådant fall har kunden rätt att få full återbetalning av den erlagda hyran.
Eventuella kostnader som kunden ådrar sig i samband med ett hyresavtal som upphör på grund av force majeure kommer inte att ersättas.
Nycklar
Instruktioner om nyckeln och hur den hämtas kommer att lämnas till kunden i betalningsbekräftelsen.
För en förlorad eller ej återlämnad nyckel har ägaren rätt att debitera alla kostnader som uppstår för att omkoda eller byta lås helt, dock minst 50 euro.
Säljaren har rätt att debitera minst 30 euro i ersättning om ägaren måste öppna bostaden på grund av en förlorad eller glömd nyckel.
Användning av fastigheten
Fastigheten definieras i fastighetsbeskrivningen
Under hyresperioden har kunden rätt att använda fastigheten och dess utrustning samt separat specificerade tjänster.
Om bokaren upptäcker några fel eller andra saker att notera i fastigheten, måste hen omedelbart meddela den person som ansvarar för bokningshanteringen.
Kunden ansvarar för fastighetens städning och bortforsling av avfall under och efter hyresperioden.
Kunden ansvarar för slutstädning av fastigheten i slutet av bokningen.
Om kunden inte har städat fastigheten, fakturerar säljaren kostnaderna för städning av fastigheten i sin helhet. Städning 35 euro/timme, resekostnader 1,5 euro/km, restid räknas som arbetstid.
Fastigheten är tillgänglig för kunden under den tid som anges i fastighetsbeskrivningen.
Husdjur
Bokaren är fullt ansvarig för skador orsakade av deras husdjur.
Husdjur måste hållas kopplade i nationalparksområdet.
Husdjur får inte lämnas ensamma i boendet utan tillsyn.
Husdjursägare måste vara särskilt uppmärksamma på boendets renlighet. Boendet kontrolleras alltid efter husdjuret och rengörs vid behov av säljaren.
Husdjur är alltid tillåtna i boendet.
Husdjursägaren måste också följa eventuella ytterligare instruktioner som kan ges separat.
Särskilda villkor för hyresutrustning
Kunden måste bekanta sig med säkerhets- och bruksanvisningarna för utrustningen. Utrustningen får endast användas varsamt för det normala ändamål som är avsett för den. Hyrestagaren åtar sig att utföra en säkerhetskontroll under hyresperioden. Hyresutrustningen får inte tas ut ur landet eller hyras ut igen. Hyresutrustningen får endast användas i den utsträckning som tillåts enligt villkoren och endast på platser som är lämpliga för användarens skicklighetsnivå och kompetens. Kunden använder alltid all utrustning och tillbehör på egen risk.
Beträffande vattenturismutrustning (t.ex. kanoter, kajaker, SUP-brädor och roddbåtar) försäkrar kunden att de är skickliga simmare och har tidigare erfarenhet av att använda utrustningen i fråga.
Kunden ska omedelbart vid hyresperiodens slut återlämna utrustningen till den avtalade platsen, rengjord och i övrigt i samma skick som vid hyrestiden. Hyrestagaren ska omedelbart meddela uthyraren om återlämnandet försenas. Uthyraren har rätt att debitera en förhöjd hyra med 25 % för den överskjutande perioden, om inte annat avtalats.
Kunden är skyldig att ersätta för skador och kostnader som orsakats hyresutrustningen under hyresperioden på grund av vårdslös eller felaktig hantering och bristande underhåll. Kunden är skyldig att ersätta utrustning som förstörts eller förlorats under hyresperioden till dess återanskaffningsvärde. Kunden ansvarar för att transport-, säkerhets- och andra föreskrifter följs. Kunden är skyldig att omedelbart rapportera eventuella fel på utrustningen till uthyraren.
Uthyraren ansvarar för reparationer orsakade av normalt slitage på utrustningen. Uthyraren ansvarar inte för några indirekta eller direkta kostnader eller skador som hyrestagaren kan ådra sig till följd av användning eller att utrustningen går sönder. Uthyraren åtar sig inte att leverera ny utrustning för att ersätta den trasiga hyresobjektet, inte heller att ersätta för indirekta eller direkta kostnader orsakade av avbrott i arbetet.
Ersättning för skador
Kunden är skyldig att ersätta Handlaren för eventuella skador som denne har orsakat på fastigheten. Bokaren är även ansvarig för andra personer som besöker fastigheten och för eventuella skador som de orsakar under bokningen.
Handlaren ersätter inte för olägenheter eller kostnader som kunden kan ådra sig på grund av naturförhållanden, såsom insekter, djur, frostskador eller oväntade väderförändringar.
Klagomål
Eventuella klagomål ska alltid göras så snart som möjligt efter att ärendet uppstått.
Om en tillfredsställande lösning inte kan hittas eller om det rör sig om ett ersättningskrav, ska klagomålet skickas skriftligen inom en månad från hyresperiodens slut.
Handlaren kommer att försöka hantera klagomålet så snabbt som möjligt, dock senast inom en månad.
Om kunden och handlaren inte kan nå en överenskommelse kan kunden hänskjuta tvisten till Allmänna reklamationsnämnden.
Leveransvillkor
Avtalsupprättande
Ett bindande avtal för transaktionen träder i kraft när beställningen har bekräftats (orderbekräftelse/betalningsbekräftelse).
Orderbekräftelsen/betalningsbekräftelsen skickas till kunden via e-post.
Avbokning och retur av köp
Produkter har 14 dagars returrätt i enlighet med konsumentskyddslagen.
Returrätten gäller endast om produkten är i samma skick som originalet.
Eventuell produktförpackning måste också vara säljbar.
Vänligen kontakta försäljningsavdelningen för mer detaljerade returinstruktioner.
Returrätten gäller inte graverade eller andra personliga produkter, boendetjänster, restaurangtjänster eller andra fritidstjänster som avtalats för en viss tid.
Kunden ansvarar för de vanliga kostnaderna för returen.
Produktgaranti
Vi följer de garantivillkor som anges av tillverkaren eller importören.
Leverans
Leveranskostnaderna inkluderar porto och emballagekostnader. Du kan se leveranskostnaderna efter att du har valt betalnings- och leveransmetod i varukorgen.
Betalningsvillkor
Handlaren använder pålitliga och säkra betalningsgateways i sina tjänster.
Handlaren lagrar inte bankkonto- eller kreditkortsinformation i något skede.
Kunden förbinder sig att följa villkoren för den betalningsmetod de har valt.
Betalning via faktura
Fakturan måste betalas senast det förfallodatum som anges på fakturan.
Förseningsavgifter läggs alltid till fakturor som betalas efter förfallodatumet. Om fakturan betalas efter förfallodatumet med originalfakturan och förseningsavgifter redan har uppstått, faktureras avgifterna separat.
Om betalningstransaktionen inte har slutförts vid beställningstillfället kommer Handlaren inte att behandla beställningen.