Condizioni di vendita
Parti
Commerciante
Wildpoint Outdoors
Laivurintie 6 as 2, 18100 Heinola
+358405144070
1802360-6
Cliente
Il cliente accetta di rispettare i presenti termini e condizioni e quelli specifici del commerciante quando acquista prodotti e servizi sui servizi Internet di Wildpoint Outdoors.
Ordini
Termini e Condizioni Generali
I prezzi indicati nel servizio online sono soggetti a IVA.
Applichiamo prezzi dinamici alle strutture ricettive. I prezzi dipendono dall'ora del giorno e variano mensilmente, settimanalmente e quotidianamente.
Vendiamo prodotti a clienti adulti e aziendali.
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi.
Il cliente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite.
Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri termini di consegna. Il cliente è tenuto a prendere visione dei termini di consegna in vigore in qualsiasi momento prima di effettuare l'ordine.n.
Termini di prenotazione
I presenti termini e condizioni si applicano ai prodotti e servizi disponibili per il noleggio e la prenotazione. Questi sono collettivamente denominati "Struttura".
Prenotazione
Il cliente è tenuto a prendere visione della descrizione e delle istruzioni relative all'oggetto/i della prenotazione, nonché dei termini e delle condizioni relativi alla prenotazione.
La prenotazione effettuata dal cliente è vincolante al momento dell'invio della conferma d'ordine/pagamento all'indirizzo e-mail fornito dal cliente.
Il cliente paga la prenotazione utilizzando il metodo di pagamento scelto, in conformità con i termini e le condizioni del metodo di pagamento.
Il sistema di prenotazione invia la conferma d'ordine/pagamento all'indirizzo e-mail fornito dal cliente.
Il venditore non è responsabile per l'eventuale mancata prenotazione, ma il cliente è tenuto a contattarlo immediatamente per risolvere la situazione.
Il venditore non garantisce che l'oggetto sia ancora disponibile in tale situazione.
Se l'oggetto non è disponibile, l'importo verrà rimborsato o, se possibile, verrà offerto un altro oggetto in sostituzione.
Cancellazioni e modifiche
La data di cancellazione è il giorno in cui il Commerciante ha ricevuto la notifica di cancellazione.
Il cliente è responsabile di garantire che la cancellazione venga inviata in tempo utile.
Se il cliente annulla la prenotazione,
se mancano 3 o più giorni all'inizio della prenotazione, verranno addebitate le spese di spedizione per la prenotazione. Le spese di spedizione ammontano a 5 €.
se mancano meno di 3 giorni ma almeno 2 giorni all'inizio della prenotazione, verrà addebitato il 50% del prezzo di noleggio dell'articolo.
se manca meno di 1 giorno all'inizio della prenotazione, verrà addebitato l'intero prezzo di noleggio.
Agli articoli prenotati con un codice sconto verrà sempre addebitato l'intero prezzo di noleggio, indipendentemente dalla data di cancellazione.
Una prenotazione può essere trasferita su richiesta del cliente alle seguenti condizioni:
Un trasferimento può essere effettuato una sola volta.
Non è possibile cambiare l'articolo durante un trasferimento.
Il trasferimento deve avvenire entro e non oltre 3 giorni dall'inizio della prenotazione originale.
La commissione di trasferimento è di 5 EUR (IVA inclusa).
Se una prenotazione trasferita viene annullata, verrà sempre addebitato l'intero importo del noleggio, indipendentemente dalla data di cancellazione.
Diritto del commerciante di annullare una prenotazione
In caso di forza maggiore, il Commerciante può recedere dal contratto di locazione. Il cliente che ha preso in affitto l'immobile verrà informato tempestivamente della risoluzione.
Il cliente avrà quindi diritto al rimborso integrale del canone versato.
Eventuali costi sostenuti dal cliente a seguito della risoluzione del contratto di locazione per causa di forza maggiore non saranno rimborsati.
Chiavi
La conferma di pagamento includerà le istruzioni per la chiave e le modalità di recupero.
In caso di chiave smarrita o non restituita, il proprietario ha il diritto di addebitare l'intero importo di tutte le spese sostenute per la sostituzione della chiave o delle serrature, ma non meno di 50 euro.
Il commerciante ha il diritto di addebitare un risarcimento di almeno 30 euro se è costretto ad aprire l'articolo a causa di una chiave smarrita o dimenticata all'interno..
Utilizzo dell'oggetto
L'immobile è specificato nella descrizione dell'immobile.
Durante il periodo di locazione, il cliente ha il diritto di utilizzare l'immobile, le sue attrezzature e i servizi specificati separatamente.
Se il cliente rileva difetti o altre cose da segnalare nell'immobile, è tenuto a informare immediatamente il responsabile della gestione delle prenotazioni.
Il cliente è responsabile della pulizia dell'immobile e della rimozione dei rifiuti durante e dopo il periodo di locazione.
Il cliente è responsabile della pulizia finale dell'immobile al termine della prenotazione.
Se il cliente non ha provveduto alla pulizia dell'immobile, il Gestore fatturerà l'intero importo delle spese sostenute per la pulizia. Pulizia 35 euro/ora, spese di viaggio 1,5 euro/km, il tempo di viaggio è conteggiato come tempo di lavoro.
L'immobile è a disposizione del cliente per l'orario specificato nella descrizione dell'immobile.
Animali domestici
Il cliente è pienamente responsabile per i danni causati dai propri animali domestici.
Gli animali domestici devono essere tenuti al guinzaglio nell'area del parco nazionale.
Gli animali domestici non devono essere lasciati soli nelle strutture ricettive senza supervisione.
I proprietari di animali domestici devono prestare particolare attenzione alla pulizia della struttura ricettiva. La struttura ricettiva viene sempre ispezionata e, se necessario, pulita dal Gestore.
Gli animali domestici sono sempre ammessi nelle strutture ricettive.
Il proprietario dell'animale domestico è tenuto a seguire eventuali istruzioni aggiuntive che potrebbero essere fornite separatamente.
Termini e condizioni speciali per l'attrezzatura a noleggio
Il cliente è tenuto a familiarizzare con le istruzioni di sicurezza e di funzionamento dell'attrezzatura. L'attrezzatura deve essere utilizzata con cura, solo per l'uso previsto. Il locatario si impegna a effettuare un controllo di sicurezza durante il periodo di noleggio. L'attrezzatura a noleggio non può essere portata all'estero né noleggiata nuovamente. L'attrezzatura a noleggio può essere utilizzata solo nella misura consentita dai termini e condizioni e solo in luoghi adatti al livello di abilità e competenza dell'utente. Il cliente utilizza sempre tutte le attrezzature e gli accessori a proprio rischio e pericolo.
Per quanto riguarda le attrezzature per il turismo acquatico (ad esempio canoe, kayak, tavole SUP e barche a remi), il cliente dichiara di essere un buon nuotatore e di avere esperienza pregressa nell'uso dell'attrezzatura in questione.
Il cliente è tenuto a restituire l'attrezzatura immediatamente al termine del periodo di noleggio nel luogo concordato, pulita e nelle stesse condizioni in cui era stata noleggiata. Il locatario è tenuto a informare immediatamente il locatore in caso di ritardo nella restituzione. Il locatore ha il diritto di addebitare un aumento del 25% del canone di locazione per il periodo eccedente, salvo diverso accordo.
Il cliente è tenuto a risarcire i danni e i costi causati all'attrezzatura noleggiata durante il periodo di noleggio a causa di un utilizzo negligente o improprio e di una manutenzione inadeguata. Il cliente è tenuto a risarcire l'attrezzatura distrutta o persa durante il periodo di noleggio al suo valore di sostituzione. Il cliente è responsabile del rispetto delle norme di trasporto, sicurezza e di altro tipo. Il cliente è tenuto a segnalare immediatamente al locatore eventuali difetti dell'attrezzatura.
Il locatore è responsabile delle riparazioni causate dalla normale usura dell'attrezzatura. Il locatore non è responsabile per eventuali costi o danni diretti o indiretti che il locatario potrebbe subire a seguito dell'uso o della rottura dell'attrezzatura. Il locatore non si impegna a fornire nuove attrezzature in sostituzione di quelle danneggiate, né a risarcire i costi diretti o indiretti causati dall'interruzione del lavoro.
Risarcimento danni
Il cliente è tenuto a risarcire il venditore per eventuali danni causati alla proprietà. Il cliente è inoltre responsabile per le altre persone che visitano la proprietà e per eventuali danni da queste causati durante la prenotazione.
Il venditore non risarcisce eventuali disagi o spese che il cliente potrebbe subire a causa di eventi naturali, come insetti, animali, tempeste invernali o cambiamenti meteorologici imprevisti.
Reclami
Eventuali reclami devono essere sempre presentati il prima possibile dopo il verificarsi del problema.
Se la questione non può essere risolta in modo soddisfacente o se comporta una richiesta di risarcimento, il reclamo deve essere presentato per iscritto entro un mese dalla fine del periodo di noleggio.
Il commerciante cercherà di elaborare il reclamo il più rapidamente possibile, ma non oltre un mese.
Se il cliente e il commerciante non riescono a raggiungere un accordo, il cliente può deferire la controversia al Comitato per i Reclami dei Consumatori.
Termini di consegna
Formazione del contratto
Un contratto vincolante per la transazione entra in vigore al momento della conferma dell'ordine (conferma d'ordine/conferma di pagamento).
La conferma d'ordine/conferma di pagamento verrà inviata al cliente via e-mail.
Annullamento e reso dell'acquisto
I prodotti hanno un diritto di reso di 14 giorni in conformità con la Legge sulla tutela dei consumatori.
Il diritto di reso è valido solo se il prodotto è nelle stesse condizioni dell'originale.
Anche l'eventuale confezione del prodotto deve essere vendibile.
Si prega di contattare il reparto vendite per istruzioni di reso più dettagliate.
Il diritto di reso non si applica a prodotti incisi o personalizzati, servizi di alloggio, servizi di ristorazione o altri servizi per il tempo libero concordati per un periodo di tempo specifico.
I costi di reso sono a carico del cliente.
Garanzia del prodotto
Rispettiamo i termini di garanzia specificati dal produttore o dall'importatore.
Consegna
Le spese di consegna includono le spese di spedizione e imballaggio. È possibile visualizzare le spese di consegna dopo aver selezionato il metodo di pagamento e di consegna nel carrello.
Condizioni di pagamento
Il Commerciante si avvale di intermediari di pagamento affidabili e sicuri per i suoi servizi.
Il Commerciante non memorizza in alcun momento i dati del conto bancario o della carta di credito.
Il cliente accetta di rispettare i termini e le condizioni del metodo di pagamento scelto.
Pagamento tramite fattura
La fattura deve essere pagata entro la data di scadenza indicata sulla fattura stessa.
Le penali per ritardo verranno sempre aggiunte alle fatture pagate dopo la data di scadenza. Se la fattura è stata pagata dopo la data di scadenza con la fattura originale e sono già state sostenute penali per ritardo, i costi verranno fatturati separatamente.
Se la transazione di pagamento non è stata completata correttamente al momento dell'ordine, il Commerciante non evaderà l'ordine.